Au travail
Condoléances à un collègue que l’on connaît peu
On n’a pas besoin de bien connaître quelqu’un pour lui adresser ses condoléances. Un message court et sincère suffit, et il touche souvent plus qu’on ne l’imagine.
Par Agnès Lemarié · mis à jour le 12 octobre 2026
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Condoléances à un collègue peu connu : comment s’y prendre
- 1
Restez simple
Pas besoin de souvenir commun : dire que vous pensez à lui suffit.
- 2
Vouvoyez
Sauf si tout le monde se tutoie dans l’entreprise.
- 3
Envoyez sans attendre
Un e-mail personnel ou une carte, dans les jours qui suivent l’annonce.
Ce qu’on écrit quand on se connaît peu
Ce qui touche
- « Nous nous connaissons peu, mais je pense à vous. »
- Une phrase de soutien, sans plus.
- Votre prénom et votre service, pour qu’il sache de qui vient le mot.
Ce qu'on évite
- Inventer des souvenirs.
- S’excuser de mal le connaître.
- Poser des questions sur le défunt.
Pourquoi un mot compte, même d'un inconnu
Recevoir un message d’un collègue que l’on connaît peu montre que l’on compte au-delà de son poste. C’est souvent ce genre de geste inattendu que l’on retient, des mois après.
Les autres situations au travail
Un collègueDes messages de condoléances pour un collègue, prêts à imprimer en carte ou à partager : ajoutez son prénom, il se pose sur toutes les cartes.
Un collègue prochePour le collègue avec qui l'on partage ses journées : des mots plus personnels, prêts à imprimer ou à partager.
Un supérieur, un patronPour un responsable ou un dirigeant : un ton respectueux et sobre, au vouvoiement. Cartes prêtes à imprimer.Questions fréquentes
Faut-il écrire à un collègue que l'on connaît peu ?
Oui, quelques mots sobres suffisent : « Nous nous connaissons peu, mais je tenais à vous dire que je pense à vous. » C'est un geste qui compte, justement parce qu'il n'est pas attendu.
Suis-je à ma place si je connaissais peu le défunt ?
Oui. Les condoléances s'adressent à la personne en deuil, pas au défunt. Dire que vous pensez à elle suffit ; personne ne vous reprochera de ne pas avoir bien connu la personne disparue.
Que faut-il écrire quand on ne sait pas quoi dire ?
Une phrase simple suffit : « J'ai appris avec tristesse le décès de votre mère, je pense bien à vous. » Inutile de chercher des mots rares : la sincérité et la sobriété comptent plus que l'originalité.
Peut-on envoyer ses condoléances à un collègue par mail professionnel ?
Pour un collègue que vous connaissez peu ou qui travaille sur un autre site, oui. Évitez la réponse à tous : écrivez-lui directement. Pour un collègue proche, préférez la carte ou un message personnel.
Dans quel délai envoyer une carte de condoléances à un collègue ?
La coutume est de faire signer la carte et de l'envoyer dans les sept jours qui suivent l'annonce, souvent avant les obsèques. Si elle circule dans le service, fixez une date limite pour que chacun signe, puis envoyez-la à son domicile ou remettez-la à son retour.
